Dúvidas mais Frequentes

Como funciona o serviço?

Você escolhe o pacote de fotos conforme a quantidade de produtos e o número de ângulos que deseja (frente, lateral, verso etc.). Depois de fechar o pedido, você envia os produtos para o nosso estúdio, e em poucos dias recebe as fotos prontas para usar.

Que tipos de produtos vocês fotografam?

Fotografamos objetos de pequeno e médio porte: roupas, acessórios, calçados, cosméticos, objetos de decoração, alimentos embalados, entre outros.
Não realizamos fotos de produtos de grande porte como: veículos, animais, máquinas pesadas.

Onde fica o estúdio?

Nosso estúdio está localizado em Belo Horizonte. Após a compra, você recebe as instruções completas para envio dos seus produtos com segurança.

Quem paga o envio dos produtos?

O envio até o estúdio é responsabilidade do cliente. A devolução pode ser feita por nossa conta.
O custo de envio e devolução não está incluso no valor pago na compra. A responsabilidade fica a cargo do cliente.

Qual o prazo de entrega das fotos?

O prazo padrão é de 5 dias úteis após a chegada dos produtos ao estúdio, mas pode variar conforme o volume ou personalizações adicionais. O prazo exato está especificado em cada produto.

Que tipo de fotos vou receber?

Você receberá imagens de alta qualidade, em JPEG, prontas para usar no seu site, redes sociais ou marketplace. O padrão inclui fundo branco (ideal para e-commerce), mas alguns pacotes oferecem fundos neutros ou personalizados — verifique na descrição do serviço.

Posso pedir alterações nas fotos?

Sim, desde que estejam dentro do escopo contratado. Por exemplo: se você contratou 3 ângulos e deseja trocar um deles, isso pode ser feito antes da produção. Após as fotos prontas, correções pontuais (como ajuste de cor ou recorte) podem ser contratados a parte, tendo ajuste de preço para esse serviço.

Emitem nota fiscal?

Sim, todos os serviços contam com emissão de nota fiscal eletrônica.

Posso personalizar o ensaio?

Sim! Alguns pacotes permitem incluir elementos extras, como

• Fundo colorido ou ambientado

• Cenário temático

• Aplicação de sombra/reflexo

• Edição avançada
  

Essas opções estarão disponíveis na aba de projetos especiais.

Como entro em contato?

Se tiver dúvidas antes ou depois da compra, entre em contato pelo WhatsApp, e-mail ou formulário no site. O atendimento é rápido e feito por quem entende de fotografia.